Capita ciclicamente di dover inibire gli accessi al proprio sito, per operazioni di manutenzione. Si tratti di una migrazione server, del caricamento di una versione nuova del sito, dell'implementazione di rinnovate funzioni o dell'adeguamento a specifiche normative - un fatto, quest'ultimo, da non sottovalutare in termini di GDPR - è sempre consigliato procedere escludendo i propri utenti. (more…)

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L'altra sera mi sono collegato al sito di RyanAir, una delle tante compagnie aeree low cost, interessato ad acquistare un volo per lavoro. Mi ricordo che ho girato con il mouse un buon minuto sulla pagina in cerca del form di ricerca senza trovarlo dando la colpa, vista l'ora tarda, alla stanchezza. Leggendo con un po' più di attenzione ho poi scoperto che il form proprio non c'era, perché non era possibile prenotare a causa di un aggiornamento del software. Nulla di male, ho pensato, se non fosse che l'aggiornamento interessava i giorni 22, 23, 24 e 25 febbraio. La compagnia avrà  sicuramente valutato ogni possibilità  prima di ricorrere a 4 giorni di stop, ma mi chiedo ugualmente se non ci fosse proprio modo di ridurre i tempi. Di esempi in questo senso ce ne sono molti altri. Mi viene in mente il fermo dello store di Apple a ogni aggiornamento. Ma in quel caso, come ho scritto su Fucinaweb, forse è solo questione di marketing.

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