L'uscita di una nuova versione di un software a uso gratuito è un avvenimento che solitamente viene salutato con simpatia, interesse e qualche perplessità . àˆ quello che sta succedendo con la nuova versione di Google Analytics.Poniamo però che lavoriate per un'azienda che offre il servizio di Google Analytics ai propri clienti, in modo più o meno gratuito (detto in altri termini, vi fate al limite pagare per il tempo speso per la configurazione e l'istruzione). Ecco, io lavoro per una di queste aziende.Che impatto ha in questo caso il rilascio di una nuova versione di un software ad uso gratuito? Qualche telefonata dai clienti spiazzati, la perdità  di alcune funzionalità , incomprensioni, frasi del tipo "a me piaciava di più prima, rimettimi quello".Il mio collega che si occupa dell'assistenza oggi aveva un'aria allarmata leggendo voci di un possibile limite nella condivisione delle statistiche.àˆ chiaro che esiste uno scotto nell'usare un software gratuito e ho sicuramente esagerato, perché non sarà  una nuova versione a toglierci il sonno. Mi chiedo però se vi è capitato di consigliare o dare assistenza a prodotti web gratuiti (o anche opensource, che non è la stessa cosa)che vi hanno fatto penare più di quello che avreste immaginato all'inizio.

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Categoria: Lavoro

Se vi collegate al vostro account Google Analytics, almeno se in lingua inglese, dovreste trovare una sorpresa: un messaggio che vi avverte della imminente messa in produzione della nuova versione del prodotto.Si tratta, come al solito, di aspettare un'email che informerà  della possibile migrazione tra la nuova e la vecchia versione.Già  oggi è comunque possibile dare un'occhiata al tour di presentazione del nuovo prodotto, che sembra più semplice da usare, più chiaro, più efficace. Alcune sezioni, come lo zoom delle aree geografiche, promettono bene. Ma quella che ho trovato navigando questa visita virtuale è una risposta a una richiesta che ho posto su questo blog qualche tempo fa: Measure Map batti un colpo. Beh, a livello di interfaccia grafica si sono ispirati in quella direzione, c'è poco da dire.

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Categoria: Motori di ricerca

Per tutti i maniaci delle statistiche, in particolare quelle targate Google. C'è un nuovo official blog che va ad aggiungersi agli altri legati ai vari servizi di Sunnyvale: Google Analytics Blog.Ah, per chi si fosse perso qualcosa, vi rimando al post Tutti i blog di Google.

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Categoria: Web Marketing

Usavo Google Analytics da quando si chiamava ancora Urchin, prima in versione software nella release 5 e poi in versione "hostata" con l'avvento di Urchin 6.Confesso che quando Google ha deciso di passare Urchin 6 in versione gratuita con libero accesso sono rimasto un po' contrariato e, per dirla tutta, anche un po' deluso. Deluso dal comportamento e dalla politica di Google che ha danneggiato buona parte degli utilizzatori (paganti) storici di questo software, contrariato poiché la mia paura principale era che l'uso intensivo "solo come contatore" avrebbe in qualche modo danneggiato il vero scopo del programma.Purtroppo, e mi duole sottolinearlo senza voler fare polemica, non avevo tutti i torti. Quello che più vorrei ribadire con questo post è che Google Analytics non è un contatore di accessi. O meglio, potremmo dire che fa anche da contatore di accessi, ma usarlo come tale è praticamente sprecato. Ok direte voi, tanto non lo pago... certo, è vero, ma perché allora non provare a curiosare tra le immense funzionalità  di questo sistema di tracciamento? (more...)

Continua a leggere Per favore, non chiamatelo contatore di accessi

Categoria: Web Marketing

Da ieri moltissimi utenti stanno lamentando pesantissimi rallentamenti nel caricamento dei propri siti, causato da problemi con il javascript di Google Analytics.Il javascript, infatti, è incluso direttamente dal sito di Google che in questi giorni sembrerebbe soffrire di pesantissimi rallentamenti.Ma non sarà  forse causato dallo stesso problema che affligge in questi giorni FeedBurner? Per verificare ho provato ad eseguire un tracert della connessione al file http://www.google-analytics.com/urchin.js , necessario per Google Analytics. (more...)

Continua a leggere Il morbo Seabone colpisce anche Google?

Categoria: Software e Servizi

A suo modo è un evento unico, forse un segno dei tempi. Come annunciato da Jeffrey Veen in una mail agli attuali alpha tester e in un post sul blog di Google, il colosso di Mountain View ha acquistato MeasureMap, l'ottimo servizio di statistiche orientato ai blog sviluppato da Adaptive Path.Perché unico? Personalmente non ricordo acquisizioni di servizi ancora in versione alpha (la URL che uso per accedere alle statistiche di questo blog è http://alpha.measuremap.com) e privi di una vera base di utenti. Complimenti, comunque. Scontati i primi commenti: ci aspetta un'integrazione con i servizi di Blogger? e come si coniugherà  con Google Analytics?

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Categoria: Software e Servizi

In questi giorni Google Analytics ha reso disponibili alcune novità  per i pochi eletti che sono riusciti ad attivare un account.Nel pannello dashboard sono ora comparsi due nuovi report: Conversion Summary e Site Overlay.Conversion Summary fornisce un report complessivo degli obiettivi impostati e dei valori di conversione raggiunti. àˆ possibile analizzare, per ciascun obiettivo, il numero di visitatori totali, il numero di visitatori che hanno raggiunto l'obiettivo impostato ed un calcolo percentuale che analizza le variazioni delle conversioni calcolate per il periodo temporale impostato.Molto più interessanti sono le funzionalità  offerte dal pannello Site Overlay. (more...)

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Categoria: Software e Servizi

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Google Analytics sembra aver riaperto i battenti. Se ne è parlato sui blog, qualcuno ha segnalato l'arrivo della conferma alla propria prenotazione, ed emerge dunque che una piccola porticina si è aperta e sta lasciando entrare nuovi utenti a testare il servizio.Fin da subito Analytics aveva evidenziato chiari problemi dovuti al forte afflusso di utenza al servizio. Le approvazioni degli utenti furono dunque bloccate, in attesa che il sistema venisse messo a punto per un flusso maggiore di siti iscritti. Ora coloro i quali si sono prenotati in questo tempo in cui il servizio è rimasto nel limbo sembrano essere poco per volta accettati: chi volesse provare le statistiche di Google e ancora non si fosse prenotato dovrebbe prendere in considerazione l'ipotesi di farlo fin da subito, perchè in caso contrario i tempi potrebbero potenzialmente essere ancora lunghi.

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Categoria: Software e Servizi

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Dopo una prima pausa di riflessione Google sembra aver riaperto i cancelli d'entrata nel club degli iscritti a Google Analytics. In poche ore, secondo quanto segnalato dal blog ZDNet, gli iscritti al servizio sarebbero aumentati di oltre 2000 unità : ritmo basso, dunque, ma è il segnale che si stava attendendo.Visto il ritmo delle iscrizioni degno di un contagocce, è presumibile il fatto che i nuovi iscritti siano utenti precedentemente prenotati ed ora accettati sotto invito nel club dei fortunati tester. Per mettersi in coda è dunque necessario compilare il modulo recitante "Inviatemi un avviso non appena sarà  possibile eseguire l'iscrizione". Poi, una volta in fila, non resta che attendere.

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Categoria: Software e Servizi

Via Motoricerca.net: arriva Google Analytics.Facile capire di cosa si tratta: statistiche web per tutti. A marzo la società  di Mountain View aveva acquisito Urchin, un servizio che già  allora si collocava tra i migliori in assoluto per questa categoria di prodotti. C'è poco da dubitare sul fatto che sia stato migliorato ulteriormente, soprattutto nella parte relativa all'integrazione e al monitoraggio di campagne AdWords. C'era poco da dubitare, soprattutto, sul fatto che tutto questo ben di Dio (sono più di 80 i report ricavabili), Google lo avrebbe offerto gratis. As usual, basta un Google account.Dai primi resoconti che ho letto, pare che l'interfaccia utilizzi abbondantemente DHTML e Flash per rendere la consultazione ancora più semplice e veloce. Una via, quella di coniugare efficacia e potenza di analisi con un'interfaccia dinamica e ricca, inaugurata da servizi come Mint e adottata anche da Adaptive Path con Measure Map (esordio previsto nelle prossime settimane). Immagino i salti di gioia che stanno facendo in queste ore....Per ulteriori dettagli: Marco Loguercio, New York Times, Ars Technica, SearchEngineWatch Blog.

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Categoria: Software e Servizi