Ho avviato un progetto di studio degli ecommerce italiani del settore enogastronomico.La precedente ricerca aveva lo scopo di evidenziare i problemi legati agli acquisti on-line delle persone che già  acquistano (il 5% degli italiani). Questo studio, invece, vuol evidenziare i problemi che potrebbero avere gli altri 95% se decidessero domani di comprare qualcosa. (more…)

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Categoria: Web Marketing

Il 12 giugno 2007 a Milano, a Villa Torretta, saranno presentati i risultati di una ricerca che per otto mesi ha studiato le difficoltà  che i visitatori incontrano acquistando sui siti di commercio elettronico.Lo studio è stato condotto mediante lÂ’osservazione diretta di circa 50 soggetti ai quali era stato assegnato un compito di acquisto reale, per un totale di 150 cicli di selezione del prodotto e formalizzazione dellÂ’ordine.La ricerca non si concentra sugli aspetti tecnici o di usabilità , ma vuol far emergere i carichi cognitivi dati ai visitatori nelle fasi di registrazione, selezione, conferma dellÂ’ordine, per evidenziare quali stress debba subire. (more…)

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Categoria: Eventi e segnalazioni