Siti in manutenzione
Venerdì 29 Febbraio 2008 - 08:31
di Antonio Volpon
L’altra sera mi sono collegato al sito di RyanAir, una delle tante compagnie aeree low cost, interessato ad acquistare un volo per lavoro.
Mi ricordo che ho girato con il mouse un buon minuto sulla pagina in cerca del form di ricerca senza trovarlo dando la colpa, vista l’ora tarda, alla stanchezza.
Leggendo con un po’ più di attenzione ho poi scoperto che il form proprio non c’era, perché non era possibile prenotare a causa di un aggiornamento del software. Nulla di male, ho pensato, se non fosse che l’aggiornamento interessava i giorni 22, 23, 24 e 25 febbraio.
La compagnia avrà sicuramente valutato ogni possibilità prima di ricorrere a 4 giorni di stop, ma mi chiedo ugualmente se non ci fosse proprio modo di ridurre i tempi.
Di esempi in questo senso ce ne sono molti altri. Mi viene in mente il fermo dello store di Apple a ogni aggiornamento. Ma in quel caso, come ho scritto su Fucinaweb, forse è solo questione di marketing.
Categoria: Contenuti e Web Writing | Permalink
Commenti
1
Evidentemente doveva riguardare qualcosa di più importante dei possibili mancati introiti…
Altrimenti non è minimamente immaginabile che un’azienda del genere sospenda un servizio così importante per un aggiornamento banale.
2
Oppure la ditta di assistenza software è stata brava a dimostrare un problema più grave del previsto… :D
3
Ciao Antonio,
non so se possa essere una strategia di marketing intelligente…un conto sono i prodotti Apple (che sono soltanto Apple) e un conto i voli low cost in Europa, che vedono diverse alternative a RyanAir.
Nel mio caso ad esempio ho utilizzato AerLingus con cifre analoghe a quelle che avrei pagato con RyanAir
In questo caso propendo per i “problemi tecnici”
# - postato da Fabio Sutto - 29 Febbraio 2008 - 11:18
4
una risistemata generale?
hanno scoperto un weekend più un lunedì… bisognerà vedere il forum dopo che finiscono l’aggiornamento… i problemi escono sempre.
5
Anche a me sembra incredibile. Considerando che ryanair prenota e vende solo online, uno stop di 4 giorni deve avere un impatto finanziario disastroso. Forse ancora più che uno sciopero del personale di pari lunghezza. E forse questo spiega (almeno in parte) il suo tonfo di questi giorni in borsa.
6
eheh.. l’attesa scaturita da un sito “eppol” genera attesa e rumors… su un sito qualunque.. genera un click da un’altra parte :)
# - postato da smshot è una sola - 29 Febbraio 2008 - 20:40