Un po’ di opinioni su CrazyEgg

Mercoledì 11 Ottobre 2006 - 10:15

di Cesare Lamanna

Software e Servizi

Di CrazyEgg, un servizio di analisi del comportamento degli utenti lanciato nei mesi scorsi, abbiamo già parlato qualche mese fa. A dire il vero, ricevuto a suo tempo l’invito per partecipare alla fase di test, avevo inserito il loro Javascript proprio qui su <edit>. Fatto sta che poche ore dopo il loro sito ha accusato evidenti problemi e il mancato caricamento dello script causava rallentamenti e sfraceli grafici sul template. L’ho tolto senza più metterci mano, avendo avuto appena i tempo di studiare i primi risultati.

Negli ultimi giorni ho salvato tra i bookmark tre post che parlano di esperienze dirette con questo servizio. Segnalo in particolare Using CrazyEgg for goal optimization. È utilissimo soprattutto perché suggerisce la necessità di adottare un metodo nell’approntare un test con CrazyEgg. È solo partendo da un’ipotesi di lavoro da verificare che si possono correttamente interpretare i dati in forma di heatmap forniti dal servizio.

Le altre segnalazioni sono per Crazyegg = crazy good su Signal vs. Noise e Using CrazyEgg to Write More Effective Copy su Fiftyfoureleven.

Qualcuno di voi lo ha usato?

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Commenti

1

E’ molto interessante come servizio e non appena l’ho scoperto, tempo fa, l’ho applicato subito anch’io alla home di un sito che avevo realizzato e nella quale mi interessava capire quali aree fossero più “calde”.
Ma ho scoperto molto presto un’incredibile mancanza in tutto questo…non legge i flash!!! OhMioDio…ma allora cosa cavolo serve un servizio che può venir utile solo per siti “diversamente flashati”.
Non dico siti totalmente in flash ma in quel sito che ho caricato, e in qualunque altro che farò, ci sono importanti lanci in flash (tra cui il menu in quel caso) e quindi mi è e mi sarà totalmente inutile questo servizio.
Concludendo: o l’uovo pazzo si aggiorna al 2006 o per il mio modo di lavorare è quasi totalmente inutile.

# - postato da Gio - 11 Ottobre 2006 - 10:38

2

beh, non vedo come potrebbe interagire con flash così com’è… dorebbero QUANTOMENO affiancargli delle API con delle chiamate js da far fare direttamente al swf, ma si presuppone che tu le conosca a priori e le metta nel fla, non che aggiungi un js DOPO e tutto magicamente funziona :)

# - postato da Tambu - 11 Ottobre 2006 - 11:27

3

Menu in flash, nel 2006… Siamo sicuri che è lo script quello che deve aggiornarsi? :)

# - postato da Andrea - 11 Ottobre 2006 - 11:41

4

Si su due siti di grossi clienti con la loro autorizzazione e ci ha dato fruttuosi dati per trovare errori marginali di usabilità che erano scappati ai test

# - postato da Luca Mascaro - 11 Ottobre 2006 - 11:54

5

Lo sto utilizzando e lo trovo utilissimo, l’unica cosa che manca a mio parere sono i filtri per escludere alcuni IP dalle statistiche.

Ho richiesto informazioni a riguardo e mi è stato prontamente risposto che è una caratteristica che sarà introdotta nelle prossime versioni.

# - postato da Tom - 11 Ottobre 2006 - 12:04

6

Lo sto usando ma ancora non ho ottenuto risutati su cui lavorarci. Probabilmente gli articoli che citi nel post saranno chiarificatori.

# - postato da Davide - 11 Ottobre 2006 - 12:50

7

dunque, io l’ho usato su 2 siti differenti, e proprio non sono stato contento. ho tolto lo script dal secondo proprio ieri e questo perché rallentava parecchio il caricamento della pagina.

bello concettualemente, ma per ora non ottimale.
personalmente lo boccio.

# - postato da gio - 11 Ottobre 2006 - 14:43

8

Andrea :

Menu in flash, nel 2006… Siamo sicuri che è lo script quello che deve aggiornarsi? :)

Condivido!! Non potevi usare una frase migliore! ;)

# - postato da Epper - 11 Ottobre 2006 - 17:46

9

Io l’ho testato prima di tutto sul mio blog, e devo dire che è utilissimo, ho capito che… la sidebar è pressoché inutile! :D
In seguito l’ho testato su un mio sito non-blog e devo dire che la heatmap è utilissima, concordo sull’escludere IP dalle statistiche e sull’uso dei menu in Flash (aaarrrghhh! :D )

# - postato da Andrea@Bluevolvox - 11 Ottobre 2006 - 20:10

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