Ho visto cose…
Lunedì 9 Ottobre 2006 - 12:11
di Cesare Lamanna
Pongo a tutti la questione, giusto per verificare se sono io l’esagerato perplesso di fronte a soluzioni come quella che mostrerò. Non voglio insomma mettere alla berlina nessuno, ché criticare il lavoro altrui approfittando della tribuna che mi viene offerta non fa parte del mio stile. Mi piacerebbe solo ascoltare le vostre opinioni.
Lo scenario è quello di un form di iscrizione. Nome, cognome, sesso, nazionalità, data di nascita… Si arriva al luogo di nascita. Tendina a sinistra: –seleziona la lettera iniziale–. Scelgo la C. Parte il refresh della pagina. Attesa. Si popola la tendina a destra, con la lista di tutti (penso) i comuni italiani che iniziano per C, che è lunga, lunghissima, specie per chi magari è nato a Cuneo. Ecco lo screenshot.
Su quel sito ci sono finito sollecitato da un’amica che non riusciva ad andare avanti nella compilazione. Utonta? Semplicemente tonta? Direi di no. Non sa settare un server Apache, ma su internet ci va da anni, naviga, compra, prenota… Si trova però a dover navigare da un 56kb, per cui, quando la pagina si ricarica, i tempi di popolamento della tendina con i comuni diventano biblici, e la tapina si dispera perché quella maledetta lista arriva solo fino a Campo di Trens, provincia di Bolzano! Lei non lo sa mica che deve aspettare il caricamento completo. Da qui le pressioni compulsive e multiple del tasto Back, fino al grido d’aiuto.
Da cosa è motivata la scelta? Suppongo dal desiderio di evitare errori nell’immissione dei dati (’guarda, se sbagli a scrivere il nome della città dove sei nato, succedono cose terribili, meglio se scegli dall’elenco’). Sotto infatti c’è da inserire il Codice Fiscale, e il software sicuramente ne verifica l’esattezza in base ai dati necessari (tra cui il comune di nascita). Ma visti i risultati, ne vale la pena?
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Commenti
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Sicuramente progettato male.
Certo che se il Mac metteva una scrollbar in quella lista forse era meglio… O forse si può scorrere velocemente con la rotellina del mouse?
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Sicuramente sbagliato… farei magari un campo in cui inserire il nome e che faccia una live search così da consigliare il nome corretto della città… ecco un esempio in cui AJAX può aiutare.
# - postato da Andrea Paiola - 09 Ottobre 2006 - 12:51
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ma basterebbe fare scegliere prima la provincia non e’ che ci voglia un genio :)
# - postato da Marco - 09 Ottobre 2006 - 13:01
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Per chi ha progettato quella soluzione avrebbero potuto esserci molte altre possibilità migliori. E’ del tutto evidente. Purtroppo non tutti pensano però innanzitutto all’utente, e ne esce un papocchio come quello dello screenshot.
Per trovare Cuneo nei menu a tendina dopo anni di 56k ho trovato una soluzione molto facile: attendi il caricamento della pagina prendendoti un caffè in tranquillità, apri poi la tendina con il mouse e clicchi la “E” sulla tastiera. La tendina va a posizionarsi su “Enna”, ma immediatamente prima di Enna c’è proprio “Cuneo” :)
[tratto da “Come sopravvivere al 56k”]# - postato da Giacomo - 09 Ottobre 2006 - 13:10
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Andrea, ce l’ho rotellina per scorrere velocemente, ce l’ho :) Ma credo davvero che il punto non sia quello. Pensa a cosa deve essere la lettera S con tutti i San Giovanni, San Pinco, San Pallino, etc…
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Credo che per fare una cosa del genere un motivo - tecnico o no - ci deve essere anche se come già detto da qualcuno bastava semplicemente far scegliere prima la regione…
# - postato da Fox - 09 Ottobre 2006 - 14:06
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*la provincia, non la regione ;)
# - postato da Fox - 09 Ottobre 2006 - 14:08
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assolutamente demenziale.
Ma devo dire che mi è capitato più volte di vedere soluzioni (il)logicamente simili perchè non c’era budget/volontà/capacità/voglia di calcolare e i possibili errori e programmare le possibili risposte del sistema (non sto nemmeno parlando di un sistema di error recovery!!).
Dal mio punto di vista un modo poco lungimirante di lavorare, a prescindere dalla buona o cattiva volontà
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ma basterebbe fare scegliere prima la provincia non e’ che ci voglia un genio
quoto
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Seleziona regione > provincia > comune. Fatto così è un macello. Io sarei uscito immediatamente dal sito e buonanotte, comunque non mi avrebbero più rivisto!
# - postato da Alessandro - 09 Ottobre 2006 - 14:51
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https://www.crui.it/Tirocini/TirociniWA/informative.aspx
ehehheh
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nessuno infatti ha parlato di regione … scegli la provincia, carichi in ajax (o no) le città della provincia … fine … difficile eh ?
Se invece vai via e preferisci scaricare chilometri di città … auguri.
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Certo che se il Mac metteva una scrollbar in quella lista forse era meglio…
in effetti, con xp e firefox si riesce a compilare il modulo… certo la lista è troppo lunga ed il form non prenderà il premio per la migliore usabilità…
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Demetrio, sul Mac il form si compila :) Il problema è sulla seconda che hai detto.
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Comunque il vero succo del discorso di Cesare è che ci sono un sacco di persone “normali” che, giustamente, non vogliono adattarsi loro al computer, ma viceversa…
E sinceramente anch’io vorrei sbattermi meno con siti fatti male!
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Quoto.
“Comunque il vero succo del discorso di Cesare è che ci sono un sacco di persone “normali” che, giustamente, non vogliono adattarsi loro al computer, ma viceversa…
E sinceramente anch’io vorrei sbattermi meno con siti fatti male!”Una delle cose più importanti che bisogna considerare quando si realizza un sito è l’usabilità dello stesso.
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Certo che con sto titolo te la tiri eh ;-)
# - postato da Andrea Paiola - 09 Ottobre 2006 - 18:59
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“Io ho visto cose che voi umani non potreste immaginare. Navi da combattimento in fiamme al largo dei bastioni di Orione… e ho visto i raggi B balenare nel buio vicino alle porte di Tannhauser.”
Scusate non ho resistito :D
Comunque mi sembra un chiaro esempio di desiderio di anti-usabilità da eccesso di zelo
# - postato da Alex Rimini - 09 Ottobre 2006 - 23:56
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Io immagino sia stao il cliente (come nel 99% dei casi succede) a “suggerire” la “brillante idea”. Ogni giorno infatti, è statisticamente provato, un cliente si sveglia al mattino con una web-idea che sicuramente farà del suo sito il migliore del mondo… sob :(
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Hai messo una B in più in “biblici”.
Disapprovo anche io l’idea di inserire i nomi di tutti i comuni esistenti in una lista… E se uno fosse residente (o nato) all’estero? Non credo che quel sito possa tener conto di tutti i paesini del mondo :-D
Meglio lasciar scrivere all’utente, che tanto può sbagliare comunque, se non altro si alleggerirebbe il peso della pagina…
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Ho visto ora che su quel sito il “problema dell’estero” non si pone…
In ogni caso c’erano soluzioni migliori…
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Grazie Berello, ho corretto. Sai com’è, bibbia… e ci è scappata la b di troppo ;)