Il livello della Web Analytics in Italia
Giovedì 6 Novembre 2008 - 08:24
di Francesco Gori
La web analytics non è certo tra le attività più note tra quelle che rientrano nella sfera del web marketing.
Chi la dovrebbe comprare, all’intonare del suo nome tira fuori uno sguardo da cui traspare ignoranza in materia e al tempo stesso curiosità. Poi, magari, sceglie anche di farla ’sta web analytics, ma inizialmente naviga nell’ignoto.
E chi la dovrebbe fare? In molti ci provano, in pochi ci riescono e, ultimamente, sempre di più se ne sente parlare.
Operando princiapalmente in questo settore sono entrato in contatto con molte persone tra colleghi e concorrenti che svolgono le mie stesse attività. Da buon analista ecco una curiosa segmentazione che ho fatto, sulla base delle competenze che la web analytics presuppone.
- Non Analista: chi non fa web analytics e nemmeno ne ha fatta in passato.
- Non Analista Curioso: osserva le statistiche del proprio sito concentrandosi sul numero di visitatori giornalieri, le pagine più visitate e le keywords che portano più accessi.
- Analista Investigatore: padroneggia in tutte le fasi un progetto di web analytics e si destreggia tra i giusti report, alla scoperta di tendenze utili ai suoi scopi.
- Guru: entità ultra-terrena, venuta sulla terra esclusivamente per risolvere le problematiche legate al traffico di un sito web a supporto del business dei propri clienti.
A questo punto, vorrei lanciare un piccolo sondaggio, che potrebbe darci un’idea di quanto su HTML.it siamo pratici a fare analisi sui nostri siti.
In quale profilo vi riconoscete voi (…non barate, eh)? :D
Categoria: Web Marketing | Permalink
Commenti
1
Non analista…….:)
2
Non Analista Curioso :D
# - postato da Andrea Guerzoni - 06 Novembre 2008 - 09:27
3
Non analista curioso :-/
4
Non Analista Curioso
5
Non Analista
# - postato da Gianni - 06 Novembre 2008 - 10:13
6
dimenticavo… mi piacerebbe diventare un Analista Investigatore ma i corsi sono tutti too much expensive (il più sgangherato viene 800 euro per 8 ore di lezione)… il fai da te in questo settore non esiste quindi, in momento di crisi, è meglio rimanere ignoranti
# - postato da Gianni - 06 Novembre 2008 - 10:16
7
Guru :D
# - postato da Avinash Kaushik - 06 Novembre 2008 - 10:24
8
Non Analista Curioso.. molto curioso :D
# - postato da Luca - 06 Novembre 2008 - 12:08
9
Decisamente “Non Analista Curioso” :)
10
Non analista curioso…
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Non Analista …. ma piacerebbe esserelo
# - postato da Xavier - 06 Novembre 2008 - 14:27
12
non analista curioso!
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non analista…estremamente curioso.
….qualche link per cominciare a considerarla seriamente? :)
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Decisamente Non analista ma parecchio curioso :)
15
Mi fa piacere di aver sollevato questo polverone! :)
Prendo appunti sulla vostra curiosità e mi organizzo per ritornare sull’argomento con nuovi post.
Quindi, se avete degli “interrogativi” a tal proposito segnalateli qua nei commenti. La disciplina è giovane e c’è veramente molto da discutere!
Ciaoooo. ;)
# - postato da Francesco Gori - 06 Novembre 2008 - 16:14
16
Non analista curioso! per ora..
# - postato da chiccomask - 06 Novembre 2008 - 16:21
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Non Analista Curiosa che ogni tanto, se ha tempo, investiga un po’…
# - postato da Giuggiola - 06 Novembre 2008 - 20:11
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ehm… non analista :p
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non analista curioso che prova a “passare di livello”. E’ che il mostro finale è un po’ ostico, ma lo studio me ne farà venire a capo, prima o poi. E sennò userò un cheat :D
# - postato da Marco Cilia - 07 Novembre 2008 - 10:21
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Maestro supremo di guru, ma non pratico più da molti anni.
# - postato da Ipwnoobs - 07 Novembre 2008 - 11:28
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Non analista curioso…
# - postato da Angelbit - 08 Novembre 2008 - 12:23
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Non Analista Curiosa, così tanto curiosa da aver seguito un corso di web analysis tenuto dal “NON analista” fradefra… cerco di capirci qualcosa, ma ancora sento che il grosso, il profondo mi sfugge!!
# - postato da giosan - 08 Novembre 2008 - 14:22
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Posso rilanciare questa discussione con una provocazione? Magari Gorino ne può approfittare per un altro post su uno dei numerosi blog su cui scrive.
Analista non è quella persona brava a tirar fuori i numeri, ma quella che una volta avuti i numeri, si diverte per ore a guardarli tentando di capirne l’intima essenza, di interpretarne il significato finale. Trasformare i dati in informazioni e le informazioni in concetti ed in concetti in fatti di vita.
L’Analista è quello che non parla di visitatori. I visitatori sono prima di ogni cosa Uomini e finché si penserà ai numeri, scordandosi del fatto che questi sono l’effetto di un’azione di una persona, non si capirà l’intima essenza della mole di dati che si ha davanti.
Un Analista può tranquillamente non saper usare Web Trend, Conversion Lab, iMetrix, Google Analytics. Per assurdo, potrebbe farsi dare i dati da un suo incaricato. Invece, se chi sa usare gli strumenti non ha la capacità di navigare sulle informazioni, nelle informazioni, con le informazioni, non può dirsi analisti.
Scendo dalle mie nuvole e faccio un esempio.
Tempo di permanenza sulla pagina, 10 minuti; tempo di permanenza sulla seconda pagina, 2 miniti.
Ahhh, ma allora la prima pagina è fatta meglio, perché ha saputo interessare il visitatore.No, idiota. Il visitatore è un uomo ed in quei dieci minuti era con me a bere il caffè e tu, invece, sei uno che non capisce come si vive in ufficio (facendo il filo alle colleghe alla macchinetta del caffè, intanto che il browser è aperto e vi sono dieci sessioni diverse all’interno).
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ops… mi sono scordato di registrarmi ai commenti. Lo faccio per non perdermi il seguito.
Scusate :)[…rumore di fradefra che esce in sordina con la coda tra le cambe per la figura fatta…]
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Le considerazioni di fradefra sono sacrosante e sono un preambolo per arrivare a parlare di Web Analytics Qualitativa.
L’esempio delle pagine di permenza mostra bene quanto le metriche proprie della web analytics siano allo stesso tempo utili e insignificanti. Oggi sono le pagine di permanenza, domani il bounce e poi visitatori e visite.
Serve un contesto d’analisi! Sapere che il mio sito fa 2.000 pageviews il giorno è un dato inutile, ma sapere che la pagina A è vistata il 50% in più della pagina B può essermi utile perchè in alcuni casi potri avere la necessità di chiedermi il perchè tale trend si verifichi.
A forza di perchè si arriva o ad uno stato di pazzia totale o alla web analytics qualitativa.
Ma questo è un altro post :P
# - postato da Francesco Gori - 11 Novembre 2008 - 11:04